电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运行模式。
在各行各业都在如火如茶的探讨着电子商务给企业带来的增长时,陶瓷行业反应又是如何呢?近日笔者走访了不少的建陶企业,发现电子商务在陶瓷行业的普及与运用远远低于其他行业,其情况具体如何呢?
据了解,有些名牌陶瓷企业是陶瓷行业使用电子商务比较成功的陶企。电子商务的有效运作,让长期依赖于传统渠道的这些企业找到了新的增长点,用来开拓国外市场甚为有效。当传统的营销方式日渐乏力时,网络渐渐成为了陶瓷企业营销的另一利器。
国内某知名B2B电子商务服务平台网络营销专家张先生表示,网络的瞬间传播速度以及互动性,在企业传播层面有着非常大的优势。通过网络,企业形象得以迅速推广,促销信息可以及时发布,还可以快速响应消费者的要求,让消费者得到完善的用户体验。另外,网络营销还可以直接面对消费终端和简化服务流程,让陶瓷企业收获更高的投资回报率。但事实上,目前我国的建筑卫生陶瓷销售仍是以区域经销代理制为主,电子商务在建筑卫生陶瓷销售方面至今几乎没有什么份额。在这种主流体系下,电子商务时代的到来还有时日。
从网购、商家自己建立官方网上站点、专业综合性电子商务平台到热闹的微博营销,通过网络,陶瓷建材营销变得越来越快捷,网络成为了在门店、展厅之外的重要营销阵地。无论是对商家还是对整个陶瓷行业而言,传统产业特性与电子商务新商业规则的融合,都将给陶瓷行业带来一场深刻的变革,这其中也蕴藏着无限商机。特别是近一年来,微博作为电子商务的重要组成部分,也逐渐成为陶瓷企业不可或缺的全新营销思路。众多嗅觉敏锐的陶瓷企业现在已经发现并认可了微博的传播价值,并纷纷建立了企业的官方微博。据了解,不少卫浴企业都是微博的热衷者,有些则在新浪、网易、搜狐、腾讯四大网站都开通了官方微博,并有专人维护。运用微博发布促销信息、传播品牌文化、与消费者互动逐渐成为陶瓷企业热衷的网络传播手段。
电子商务是未来陶瓷行业营销发展的方向和流行趋势,电子商务的组成多多种多样的,它包含微博营销、网站营销、论坛运行、视频营销、音乐营销、事件营销等等,但陶瓷行业网络营销仍处于比较初级的阶段,大多只是建立了自己的企业官方网站或者企业微博就无了下文,陶业电子商务如何成功运作尚需套索。